Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 30 octombrie 2026
La Dental Diamonds Studio avem grijă de zâmbetul tău, dar și de informațiile pe care ni le încredințezi. În această pagină îți explicăm, simplu și transparent, ce date personale colectăm prin site-ul dental-diamonds.ro, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române aplicabile.
1. Cine suntem
Operatorul datelor tale personale este DENTAL DIAMONDS STUDIO SRL, cu sediul social în București, Calea Călărașilor nr. 323, Bl. 201, Sc. 1, Et. 9, Ap. 36, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2008009617401, CUI RO23981987.
Clinica noastră funcționează la adresa Str. Alexandru Constantinescu nr. 20, Sector 1, București, cod 011471.
Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la contact@dental-diamonds.ro sau ne poți suna la 0726 229 039.
2. Ce date colectăm prin site
- Datele din formularul de programare/contact: nume, număr de telefon, adresă de email, motivul programării (de exemplu: control general, implanturi, ortodonție) și mesajul pe care ni-l scrii.
- Datele pe care ni le transmiți direct, prin email sau telefon.
- Date tehnice și de navigare: adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, paginile vizitate, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, numai în limitele alegerii tale din bannerul de cookie-uri.
Te rugăm să nu ne transmiți prin formular detalii medicale amănunțite (diagnostice, analize, istoric medical). Este suficient să ne spui pe scurt motivul vizitei, iar restul îl discutăm în siguranță la consultație.
3. De ce folosim datele și pe ce bază legală
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Să te contactăm pentru programare și să răspundem întrebărilor tale | Demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR). Pentru informațiile care pot ține de sănătate, consimțământul tău explicit (art. 9 alin. (2) lit. a) GDPR) |
| Să îți oferim serviciile stomatologice, după ce devii pacient | Executarea contractului și obligațiile legale privind evidența medicală (art. 6 alin. (1) lit. b) și c) și art. 9 alin. (2) lit. h) GDPR) |
| Statistici despre folosirea site-ului, ca să îl facem mai ușor de folosit | Consimțământul tău, exprimat prin bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR) |
| Afișarea hărții Google Maps cu locația clinicii | Consimțământul tău, exprimat prin bannerul de cookie-uri |
| Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor | Interesul nostru legitim de a avea un site sigur (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR) |
| Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile, răspunsuri către autorități) | Obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR) |
Nu folosim datele tale pentru publicitate personalizată și nu le vindem nimănui.
4. Cui transmitem datele
Datele tale sunt accesate doar de echipa clinicii care are nevoie de ele pentru a te ajuta. Pentru funcționarea site-ului lucrăm cu furnizori atent aleși, care prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre:
- Furnizorul de găzduire web al site-ului, unde sunt stocate și cererile trimise prin formular.
- Google (Gmail / Google Workspace), prin care sunt transmise emailurile generate de formular, și Google Maps, pentru harta clinicii.
- Microsoft (Microsoft Clarity), pentru statistici despre folosirea site-ului, numai cu acordul tău.
- Quantink Technologies SRL, partenerul nostru pentru mentenanța și promovarea site-ului, care primește cererile din formular pentru a ne ajuta să le gestionăm.
- Autorități publice, numai atunci când legea ne obligă.
5. Transferuri în afara Uniunii Europene
Unii furnizori (Google, Microsoft) pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. În aceste cazuri, transferul se face cu garanțiile prevăzute de GDPR, precum Cadrul UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
6. Cât timp păstrăm datele
- Cererile trimise prin formular, dacă nu devii pacient: cel mult 12 luni de la ultimul contact.
- Datele pacienților: pe durata prevăzută de legislația privind documentele medicale și cea fiscal-contabilă.
- Cookie-urile: pe durata descrisă în Politica de cookie-uri.
7. Drepturile tale
Ai dreptul să ne ceri oricând:
- accesul la datele tale și o copie a acestora;
- rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
- ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în limitele legii;
- restricționarea prelucrării;
- portabilitatea datelor;
- să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
- să îți retragi consimțământul oricând, fără a afecta prelucrările făcute până atunci. Pentru cookie-uri o poți face din butonul „Administrează consimțămintele” de pe site.
Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la contact@dental-diamonds.ro. Îți răspundem în cel mult o lună.
Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro. Te rugăm însă să ne scrii întâi nouă, ca să putem rezolva împreună.
8. Copii
Programările pentru copii se fac de către părinte sau tutorele legal. Nu colectăm cu bună știință date direct de la copii sub 16 ani fără acordul părintelui.
9. Cum protejăm datele
Folosim măsuri tehnice și organizatorice potrivite: conexiune criptată (HTTPS), acces la date doar pentru persoanele autorizate, parole puternice, actualizarea constantă a site-ului și furnizori care respectă standarde de securitate.
10. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică atunci când apar schimbări legislative sau în modul în care lucrăm. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată sus.